委托討債公司時,很多公司會給(gěi)出“快速回款”“保證合規”等口頭承諾,但這些承諾無法律約束力,一旦發生糾紛,債權人難以維權。因此,以下(xià)3件事(shì)必須書麵確認並寫入合同:1. 催收手段:明(míng)確約定禁止使用暴(bào)力、威脅、騷擾、非法拘禁等違法手(shǒu)段,明確催收的具體方式(如電話催收、函件催收、合法上門催收等),避免因催收手段違法導致自身擔責;2. 服(fú)務費標準:明(míng)確收(shōu)費模(mó)式(固定收費/風險收費(fèi))、收費比例、支付時間、是否包含差旅、調查(chá)等額外費用,避免後續(xù)出現“坐(zuò)地起(qǐ)價”的(de)情況;3. 責任劃分(fèn):明確若因討債公司(sī)違法催收導致債權(quán)人損失(如連帶賠償(cháng)、行政處罰等),公司需承擔的賠(péi)償責任;若因債務本身不合法、證據不足導致催收(shōu)失敗,責(zé)任由誰承擔。此外,所(suǒ)有書麵文件(jiàn)(合同、溝通記錄、案例資料等)都需留(liú)存好,作為(wéi)後(hòu)續維權的證據。
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